2月21日,历时40天的2017年阜阳市公交总公司春运工作圆满落幕。春运期间,市公交总公司按照“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的总体要求,围绕“服务民生、和谐春运”的春运主题,严抓春运管理工作,精心部署,多措并举,40天累计发车10.5万个车次,安全运营299万公里,平安运送乘客1394万人次,确保了春运期间市民的公交出行需求,圆满完成2017年春运工作任务。
春运期间,阜阳市火车站、长途汽车站等交通枢纽迎来返乡人员客流高峰,客运量屡创新高。市公交总公司根据往年经验,充分做好客流预测,提前制定运行保障方案,优化运力结构,调整运营班次,对途经各长途汽车站的公交线路增开直达区间车,根据列车抵达火车站的时间和公交调度系统实时监控客流情况灵活调度车辆,坚决杜绝乘客滞留现象的发生。并定期开展春运安全生产大检查工作,加强对公交场区、站点等人员密集场所的安全防范与管理,严禁各类管制刀具和危险品上车,防止各类突发事故的发生,确保返乡人员能走的及时,走的安全。
春运期间,2000余名公交职工放弃春节休息,坚守岗位,认真做好公交服务工作。300余名公交志愿者,分布在各个公交站点,维持乘车秩序,搀扶老幼,为乘客提供帮提行李、解答咨询,导乘换乘服务。在火车站公交停车场设立了公交志愿者服务台,提供钱币换零、失物招领等多项服务措施,全力做好乘客出行服务工作,为广大乘客营造了一个安全、有序、方便、舒适的出行乘车环境。公交职工助残扶弱、见义勇为、拾金不昧等好人好事频现,共发生好人好事300余起,共接到来信、来人、来电表扬180余次,获赠锦旗4面,拾金不昧现金达2.14万余元,手机26部,电脑2部。