今年国庆、中秋“双节”叠加，假期长达8天，为切实做好假期期间的安全运营、优质服务工作，阜阳城乡公交结合节假日客流特点，提前研判、科学组织，采取加强客流监控、加密线路班次、缩短高峰间隔、拓宽运营模式等多种方式，全力保证群众安全、顺畅出行。8天假期期间，共投入线路运力1600余台，发送班次近万班次，运营里程达35万余公里，安全运送乘客约32万人次，发送安全运营、文明行车、温馨提示等预警信息约3万余条。
一是科学组织运力，确保顺畅出行。制定《中秋、国庆“双节”期间公交运营服务保障方案》《安全生产应急预案》等保障措施，重点围绕学生离返校、商圈、景区、近郊探亲等客流群体和易拥堵路段，常态化安排人员做好站点执勤、客流巡视，并通过智能调度系统实时监控线路运行秩序，灵活调度、科学组织，及时采取多种措施予以调整，对拥堵路段提前制定线路临时绕行方案，并通过语音提醒及时发送，确保运营顺畅。
二是加强隐患排查，确保安全出行。“双节”前夕，阜阳城乡公交组织开展安全生产大排查，查问题、补短板、堵漏洞，消除各类安全隐患；对驾驶员做好针对性培训教育，做好行车技能及防御性驾驶技能培训。同时，加强对营运车辆的动态监管，及时发现和纠正超速、超载、疲劳驾驶等违法违规行为，保证乘客安全出行。
三是提供周到服务，确保温暖出行。假期期间多阴雨天气，为给乘客提供一个安全、舒适、整洁的乘车环境，阜阳城乡公交持续深入开展车辆卫生整治，对所属线路公交车加大管理力度，重点对驾驶员仪容仪表、言谈举止等进行督导检查，全力营造主动服务、热情待客的良好氛围；同时增设党员志愿服务岗，让志愿者走进站点、走进车厢，全力做好特殊群体的服务工作，积极引导市民文明有序排队，不断提升阜阳城乡公交服务品质。